芒果TV成洪榮:芒果助力IPTV青春逆生長

2016年,在三網融合以及傳統媒體與新媒體融合的產業大勢下,運營商也面臨著與時俱進的融合與創新。尤其在智慧化的時代,運營商該如何前行,在創新過程中有何探索。分享運營商的思考,產業各方的多元交流,有助於產業更好的前行。

5月19日下午,在主題為“智慧時代運營商的融合創新”的分論壇上,芒果TV副總裁成洪榮發表了主題為有芒果更青春,芒果助力IPTV青春逆生長 的演講。

 

成洪榮:我是IPTV一個老兵,芒果TV 在運營商這塊的業務,已經耕耘了好幾年,而且經過最近幾年的這麼一個發展,應該說我們有了一些不錯的經驗,今天想跟大家一起來分享一下。給大家分享的標題叫做“有芒果更青春,芒果助力IPTV青春逆生長“。

最近這段時間,尤其是從2015年下半年到2016年,就是IPTV業務面臨一個非常好的發展時期,可以說是天時地利人和幾個方面的因素,都已經具備。開始了另外一個高速的發展時代。我們不妨可以看一下三大運營商,中國電信目前是1.3億寬頻用戶。中國聯通和中國移動,在最近這一兩年也發展非常快,進入2016年以後,視屏業務,已經成為了一個基礎業務。比如中國電信今年要新增2500億的用戶,中國聯通今年年初採購1200萬機上盒。中國移動第一季度也有一千萬的終端的計畫。我們可以看到,目前在這方面的投入和決心都是非常大的。

 

我們剛才講IPTV天時地利人和,幾個方面我們說天時主要是在政策方面,我們可以看到從2015年65號文,2016年1號進一步提出了落實方案,各自的運營商都在提出三網融合的具體實施意見,來推進IPTV發展的進程。可以說政策目前是IPTV最大的一個助力。其次地利主要集中在兩個方面,第一是產品智慧化升級,最近在全國各地IPTV市場,都已經開始升級。另外一個就是終端的更新。終端的智慧化速度和程度都是非常快,成為了IPTV業務快速發展的非常好的基礎。最後一個就是“人和”隨著目前向遼寧、廣東的一個驗收,意味著當前IPTV業務運營模式,應該是趨向穩定,之前我們可能有一些各方面的爭議,不管是技術層面還是運營層面有一些爭議,通過這樣的驗收以後,各方的利益協調已經達成了一致,這個模式一旦建立起來,就會更加有序健康的發展。

接下來我想分享一下芒果TV,為什麼通過自己的一個努力和資源,如何來幫助IPTV青春的逆生長,回頭看一下,IPTV在15年以前,當時還是會發現它有一些問題。第一經歷了小十年的一個發展以後,當時IPTV從1.0、2.0這麼一個標準發展起來以後,技術已經有一個逐漸的過時。另外在2015年的時候,我們也看到終端這塊智慧化程度不太高,尤其可以告訴大家一個資料,在跟湖南電信合作的時候,不同品種和不同作業系統的版本有20多個。包括在內容推薦呈現方式上來,有編輯來進行推薦,清晰度也是以標清為主,在2015年的時候。功能上面也主要是以視頻為主,應用相對比較少,有一些像卡拉OK,以及少量的一些應用。當時可以看得出來,當時IPTV業務整個的一個定位,是定位一個中年人群家庭用戶為主,甚至很多時候是寬頻業務捆綁的產品。我們跟湖南電信經過一段時間的商量以後,我們覺得產品整個品牌定位,其實不利於我們往廣大用戶去推,我們進行了幾個方面的升級。從2015年開始啟動這樣一個升級,主要包括四個方面,第一技術方面的升級,往最新的技術去進行一個改善。第二內容升級,第三運營升級,把以前的編輯運營,更多的轉變成為運用全量資料,大資料使用者使用的習慣和資料進行一個精細化的推薦。第四線上線下互動創新新玩法。

首先技術升級,已經全面開啟標清向高清轉移,在2015年前我們產品的介面和是這樣子,目前新的是這樣。我們可以看出來,目前IPTV的產品,你說它和當下最流行的體驗已經沒有太大區別。整個視頻的品質也是全面的升級。已經不是一個很了不起的事情,我們之前做過兩K,現在4K已經開始成為專區,在某些很高端的地區,也會成為主打的功能。在資料這塊,一方面建立了自己的全量資料的收視率的報表,也跟尼爾森這樣的機構,不管是從直播、點播的全量資料,都進行了一個歸納和分析。另外一個基於安桌系統的智慧化,可以更好的應用起來,也會根據使用者的使用習慣進行智慧化的內容推薦。這樣的功能,也開始很普遍的應用在IPTV業務上面。

 

第二內容升級以青春為核心的內容驅動。芒果TV的內容,已經很成規模和體系,而且是非常有目的性和目標性的。主要分幾部分,第一部分是湖南衛視綜藝部分,首先是一個核心基礎部分。然後在自製綜藝部分,比如像2016超級女聲、明星大偵探這樣一些明星節目。針對目前明星觀眾人群,去重點打造一系列的網路綜藝節目。

 

另外一部分是自製劇,電視劇這塊,可以很明顯的看出來,電視劇是IPTV業務裡面,對用戶拉動非常強的一塊,除了自製的電視劇,大規模進行一個上線。影視類的話,是IPTV必不可少的一部分,要滿足家庭整個觀眾的,除了剛剛所說的這些內容以外,好萊塢的一些電影,包括國內的電視劇和電影,我們都非常齊備。還有無縫銜接湖南衛視兩大劇場。青春獨播劇場和鑽石獨播劇場。
還有一部分就是專門一條線,在海外這種頂尖國際上的賽事活動,包括從金球獎到最近全美音樂獎,以前在國內是很少在一個題板上面,可以成系列的看到,國際上的頂尖活動,但是在芒果上都可以看到。

協力廠商面在運營上面,做了進一步的精細化的運營和跨屏的體驗。根據即時資料來做智慧推薦,根據使用者行為,我們可以更加智慧推薦其想要看的內容。另外一個在互動這塊,確實把一些節目和活動結合起來,不僅僅是一個概念,比如說做跨年夜直播的時候,用戶可以多機會選擇希望看到的角度,是近景、全景、後臺還是藝人訪談區域,這個在目前其他的平臺上面,可能是很少能夠看得到的。另外一個在多屏互動,活動和運營結合起來。第一是百萬問答類的節目,選手在現場答題,比賽同時在IPTV用戶,可以對選手的競猜,我們會給出很有誘惑力的獎項。最高的可以送一台車,第一個用戶就是重慶的用戶,得了一輛新能源的汽車,價值幾十萬。像“完美假期”90天24小時無間斷直播的節目,這個節目IPTV用戶,也可以通過IPTV這個平臺,跟選手進行互動,支持選手投票,我們的規則也是要由觀眾人氣粉絲的支援,來獲取這樣一個名次,我們把節目和運營是結合在一起。

第四個方面在近一兩年我們做了非常多的線上線下的一些互動玩法,給IPTV業務帶來一個非常好幫助。不管推廣還是運銷,還是提升用戶的活躍率,應該是有很大的幫助。我們跟十省IPTV平臺做了深度的合作。在座的有很多是運營商的朋友,或者一個圈子裡面的,在前幾個月,你們會看到很多電信的朋友在刷超女的海選,我們和它們有一個深度的合作。除了由當地的IPTV的平臺,選送出來的選手進入芒果TV整個超女一百強,現在還有一個IPTV人氣大獎,通過類似於這樣的一個活動,可以把活動和他們業務能夠非常好的結合起來。

我們做了一個廣場舞大賽,在去年做出了非常不錯的成績,包括周邊的幾個省份,都去湖南調研。這個比賽包括晉級都需要IPTV上的一個平臺。那段時間喜歡跳舞的朋友們,他們會挨家挨戶上門去問你們家有沒有IPTV?如果沒有的話,可以馬上裝。這樣的一些活動,非常好的拉動了IPTV的一個活躍率。


這是我們新的一個活動叫“全家一起唱兒歌”我們針對8歲以下小朋友,以他為主打,全家一起唱兒歌,也是IPTV平臺上的一個比賽和表演。比如去年做的“芒果美食節”通過對當地美食的歸納,有一個現場大的活動,同時邀請了很多商家、廠家,我們一起辦了這樣一個活動。像這樣的活動,大家一聽都知道,非常容易把線上線下很容易打通起來,這樣的活動拉廣告,拉贊助都很輕鬆。

還有一系列針對IPTV會員的一些日常的活動,比如說觀影會,當一個新電影出來以後,會組織IPTV的會員去現場觀影,包括功能的體驗日,組織會員美食飯局等類似的活動,會一直舉辦下去,這樣一個目的就是維持整個平臺會員的活躍率。

總的來講,我們通過這樣一些方式,在最近一兩個月時間內發生了一個轉變,這個轉變也得到了合作夥伴的一個認可。不管在湖南還是在其他地方,會把類似於這樣的一種模式,通過芒果自身的資源跟優勢和全國各個省IPTV的系統平臺,去進行一個輸出和嫁接的。比如和廣西的合作夥伴一起合作的時候,會根據他們的特點和習慣,希望能夠帶上我們的一些活動,能夠一起到當地去,把活動開展起來。

今天跟大家介紹一下芒果TV作運營商這塊這兩年的成績和我們一些優質的資源,搞的一些活動,我們非常願意把這樣一些資源帶到各個地方,我們一起共同發展。謝謝大家。